Isabelle THOMA-KOLLIAS, IT Project Manager

CEDEFOP: Organisme Européen

Activité: Conseil & DBA à distance

Nous tenons sincèrement à remercier CAP DATA Consulting pour l'aide efficace et professionnelle apportée dans le cadre du consulting puis de l'infogérance de nos bases Sybase et SQL server.

L'audit préalable nous a permis de corriger des erreurs du passé et nous a également permis la validation du bon fonctionnement des bases disponibles 24h/24 et 7j/7.

La solution proposée est très fiable, l'administration et la gestion de nos bases ainsi que la détection de problèmes sont aujourd'hui totalement industrialisés et maîtrisées.

Nous sommes heureux, compte tenu du coût de la prestation par rapport au service rendu, que CAP DATA Consulting ait remporté l'appel d'offre.

Nous n'avons à déplorer aucun incident et les outils de monitoring nous permettent d'avoir la vision de notre système et de son évolution. De plus, certains conseils dans des domaines pointus nous ont été très profitables pour avancer sur plusieurs projets.

Je peux aujourd'hui dire que je suis réellement sereine concernant l'exploitation et l'évolution de nos bases de données

Pierre-Jean ALBERT, DSI

FIA-NET.com: la sérénité de l'achat

Activité: Conseil

Nous avons sollicité Cap DATA Consulting pour effectuer une mission de conseil autour des points suivants : Validation de développements, étude de la chaîne applicative en production et optimisation/suppression des points bloquants.
Nous avions effectivement des problématiques à venir de montée en charge.
Suite à ces quelques jours, nous avons appliqué les préconisations de Cap Data. Nous avons immédiatement constaté un gain élevé en performance nous permettant de maîtriser une montée en charge importante (volumes multipliés par 100).
De plus, ces quelques jours nous ont permis de valider et sécuriser les procédures de sauvegardes de nos différentes bases de données.
Actuellement, nous continuons à travailler en toute confiance avec Cap Data et sommes totalement satisfaits des résultats de cette collaboration

Patrice Bonhomme, DSI

1001 Listes: Groupe TF1

Activité: Conseil & DBA à distance

Nous avons contacté CAP DATA pour résoudre les problèmes de performance que nous rencontrions sur nos bases de données ainsi que pour valider, améliorer et sécuriser notre architecture SGBD. Notre activité est saisonnière et en très forte croissance (+20 à 30% / an).

Suite aux différentes interventions de conseil, nous avons appliqué les préconisations de Cap Data et constaté des gains de performance qui nous ont permis de faire face aux montées en charge saisonnières et à l'accroissement de notre volume d'affaires.

Par la suite, nous avons confié l'administration quotidienne de l'ensemble de nos bases à CAP DATA, dans le cadre de leur solution de DBA à distance. Cette solution nous garantit que nos bases SQL Server et Sybase sont vérifiées quotidiennement et que les experts CAP DATA interviendront immédiatement en cas d'alerte ou en amont des problèmes, dans le cadre de la mise en oeuvre d'actions préventives.

Nous avons par exemple été confronté à des problèmes de performance sur les recherches dans des champs texte. La mise en place du moteur Fulltext Sybase (juin 2005) par CAP DATA Consulting, nous a permis d'améliorer la pertinence des recherches sur notre site Internet et surtout la qualité de service.

Au plus fort de la saison (été 2005), nous avions également des problèmes avec certaines requêtes, qui dégradaient les performances de notre site Internet et avaient un impact sur notre volume d'activité. Il était crucial de garantir la disponibilité de notre site. L'optimisation d'une dizaine de requêtes SQL par CAP DATA nous a permis de résoudre ces dégradations.

Par ailleurs, nous maîtrisons mieux nos coûts d'exploitation, le prix de l'offre DBA à distance de CAP DATA étant forfaitaire et nous disposons de plus d'une enveloppe de jours de consulting offerts.

Nous apprécions particulièrement la réactivité des consultants CAP DATA, leur capacité à anticiper les problèmes potentiels et leur volonté de s'adapter à nos besoins particuliers.

Ainsi, les compteurs métier mis à notre disposition nous permettent, par exemple, de suivre en temps réel le nombre de dépôt de listes depuis notre site et les dons et les achats enregistrés depuis notre site sur les comptes clients.

Nous sommes totalement satisfaits des résultats de notre collaboration

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